Ecco perché Google Business Profile (prima Google myBusiness) è più importante che mai nel 2022
Google Business Profile non è più un optional e non può essere facoltativo: per qualsiasi attività commerciale è parte essenziale della presenza online. Google, il motore di ricerca più grande del mondo, è il primo posto in cui gli utenti cercano le informazioni più recenti sulla tua azienda. Essere presenti è praticamente obbligatorio!
A fine 2021 Google ha annunciato il rebranding del servizio Google My Business (GMB) che cambia nome e diventa Google Business Profile (GBP), espressione che trasmette al meglio l’obiettivo dello strumento: porsi come un vero e proprio biglietto da visita online dell’attività commerciale rendendo fruibili in modo semplice ed immediato le informazioni importanti.
I tuoi clienti vogliono avere informazioni sulla tua attività? Quello che faranno sarà andare su Google e digitare il tuo nome: sulla destra dello schermo apparirà un pannello su cui troveranno delle informazioni come, ad esempio, gli orari di apertura e il numero di telefono per chiamarti. Se la tua azienda non apparirà nel pannello sotto la mappa, potrebbero rivolgersi altrove.
Quindi, oggi più che mai è fondamentale avere un profilo Google My Business aggiornato.
La comunicazione digitale è sempre stata importante, ma in questi ultimi due anni di emergenza sanitaria, le aziende hanno accelerato sul tema digitale potenziando o iniziando ad utilizzare strumenti di digital marketing e di e-commerce. Google Business Profile è una delle prime armi a disposizione, soprattutto per le PMI.
I vantaggi di Google Business Profile sono molti, vediamone insieme alcuni:
- Puoi condividere tutte le informazioni più importanti sul tuo negozio: indirizzo, orari di apertura, foto, link al tuo sito. Aiuta le persone a trovare tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
- Essendo integrato a Google Maps, rende più facile far trovare la tua attività sull’app di mappe e indicazioni stradali più utilizzata al mondo.
- Ti permette di migliorare la visibilità del tuo negozio tramite la ricerca su Google, quindi il posizionamento SEO.
- Consente di gestire presenza e reputazione online della tua attività, potrai iniziare ad ottenere recensioni dai tuoi clienti e rispondere. Attualmente le recensioni influenzano le decisioni di acquisto e aiutano a creare la fiducia dei clienti nel tuo negozio; diventa quindi importante rispondere, soprattutto in modo costruttivo alle recensioni negative.
- Puoi attivare l’opzione di messaggistica diretta: gli utenti possono inviare messaggi direttamente al telefono della tua azienda o tramite posta elettronica. In questo modo avrai la possibilità di comunicare con loro in modo tempestivo per risolvere problemi o fornire informazioni garantendo un servizio clienti eccellente e completo.
- Puoi pubblicare notizie, promuovere prodotti, pubblicizzare un evento o condividere un’offerta speciale. Utilizzando questa funzione puoi attirare clienti nel tuo negozio e aumentare le vendite. Ad esempio, puoi fornire informazioni sulla partecipazione a una fiera o a un evento e sfruttare in diretta questo canale per portare i potenziali clienti al tuo stand.
Dunque, avere un profilo su Google rappresenta una delle innumerevoli possibilità che hai a disposizione per coinvolgere il tuo pubblico e mostrare la tua presenza online. Ti aiuterà a generare traffico e a vendere attraverso i social network, a veicolare le informazioni anche localmente.
Con Google Business Profile definisci la tua identità aziendale!
